Se non visualizzi il tuo profilo Instagram su Qgino, sei nel posto giusto! Ti spieghiamo passo dopo passo cosa controllare per risolvere in pochi minuti.

Perché è importante collegare Instagram a Facebook?

Qgino usa le API ufficiali di Meta per funzionare. Questo vuol dire che, per poterti offrire suggerimenti personalizzati basati sui tuoi dati, deve poter “leggere” le informazioni del tuo profilo.

👉 Ma per farlo serve che:

• Il tuo profilo Instagram sia di tipo Business o Creator
• Il tuo profilo Instagram sia collegato a una pagina Facebook

Se anche solo uno di questi passaggi manca, Qgino non riuscirà ad attivare i dati business e quindi non potrà lavorare al meglio.

1. Controlla se Instagram è collegato a una Pagina Facebook

1. Apri l’app di Instagram dal tuo telefono
2. Vai sul tuo profilo
3. Tocca Modifica profilo
4. Scorri fino alla sezione Informazioni del profilo e guarda se c’è una Pagina Facebook collegata

Cosa controllare:

• Se è collegata:
  Verifica che NON ci sia un pulsante con scritto “Verifica”.
  Se lo vedi, cliccaci e segui le istruzioni per completare il collegamento.
• Se NON è collegata:
  Clicca su Collega Pagina esistente oppure Crea una nuova Pagina Facebook.
  Segui i passaggi proposti da Meta.

Una volta completato questo collegamento, torna su Qgino, ricarica la pagina e clicca su “Accedi con Facebook” o su “Aggiungi Profilo” per ripetere il setup.

2. Controlla i permessi su Facebook

Anche se hai fatto tutto bene su Instagram, Facebook potrebbe bloccare qualcosa per colpa dei permessi.

Ecco come controllare:

1. Accedi a Facebook dal browser
2. Clicca sull’immagine del tuo profilo in alto a destra
3. Vai su Impostazioni e Privacy e poi di nuovo su Impostazioni
4. Cerca nel menù laterale Integrazioni business (o clicca qui per aprilo direttamente)
5. Cerca Not Just Analytics
6. Clicca su Visualizza e Modifica

Cosa controllare:

• Tutti i permessi devono essere attivati
• La pagina Facebook collegata a Instagram deve essere selezionata

Se qualcosa non è attivo, attivalo e clicca su Salva.

Torna su Qgino, ricarica la pagina e clicca di nuovo su “Accedi con Facebook” per rifare la procedura.

3. Se ancora non funziona…

A volte, anche se hai fatto tutto correttamente, ci possono essere dei blocchi legati a vecchi collegamenti.

In questo caso:

1. Torna su Facebook > Impostazioni > Integrazioni business
2. Trova l’integrazione con Not Just Analytics
3. Eliminala
4. Poi torna su Qgino, ricarica la pagina e rifai la procedura cliccando su “Accedi con Facebook”

✨ Fatto!

Se hai seguito tutti i passaggi, Qgino dovrebbe ora essere in grado di leggere i dati business del tuo profilo e lavorare al meglio per supportarti.

💬 Hai ancora problemi? Scrivici dal centro assistenza: siamo qui per aiutarti.